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80 Résultats pour ""clientèle""

Attention aux faux messages de Booking.com!

Publié le Jeudi 04 juin 2026
#Arnaques

Des escrocs envoient des messages à l'air officiel pour offrir le remboursement partiel d'une réservation payée trop cher. Le but caché est de vous dévaliser.

EXPERIMENTAL poursuit son pari suisse: «Nous voulons surprendre sans jamais perdre notre âme»

Publié le Samedi 18 juil. 2026
#Hôtellerie

Déjà présent à Verbier, Experimental ouvrira l'hiver 2027-2028 un nouvel hôtel à Crans-Montana, l’Experimental Chalet Crans Montana. Pour Pierre-Charles Cros, cofondateur du groupe hôtelier français, la Suisse reste un marché stratégique. Entre croissance maîtrisée, authenticité et refus de l'uniformisation du luxe, il défend une vision de l'hôtellerie où l'émotion prime sur les standards.

La poursuite, une procédure formaliste à l’issue incertaine (créances 1 sur 2)

Publié le Vendredi 23 juin 2023
#créances

Cette procédure n’est qu’une option de dernier recours pour recouvrer des factures non payées. Conseils pratiques pour éviter d’en arriver là.

«Nous voulons faire de Matsuri une véritable enseigne européenne»

Publié le Mercredi 15 juil. 2026
#Restauration

Après avoir cofondé et développé Sushi Shop, Adrien de Schompré se lance un nouveau défi avec Matsuri, la chaîne de restaurants japonais au célèbre comptoir tournant. Le premier établissement genevois vient d'ouvrir aux Eaux-Vives, avec l'ambition de faire de la Suisse un marché stratégique. Entre adaptation aux habitudes helvétiques, développement international et nouvelles tendances de la gastronomie japonaise, l'entrepreneur détaille sa vision.

Fanny Eyraud réinvente la protection patrimoniale en pionnière de la tech

Publié le Mardi 07 juil. 2026
#Digital et assurance

La protection des biens des grandes fortunes est au cœur d'une innovation développée à Genève, qui suscite déjà l'intérêt d'une clientèle et d'une communauté internationale.

Le chocolat suisse n'a pas fini de nous faire fondre

Publié le Vendredi 03 juil. 2026
#Industrie chocolatière

Entre tradition, créativité et flambée du cacao, le chocolat suisse continue de séduire. À l'occasion des 125 ans de Chocosuisse, immersion dans les coulisses d'une spécialité nationale.

À l'ère de l'IA, le capital relationnel devient un avantage stratégique

Publié le Vendredi 03 juil. 2026
#réseautage

Pourquoi la capacité à créer de la confiance, développer un réseau et entretenir des relations durables se révèle encore plus déterminante avec l’évolution des outils numériques.

Raphaël Piuz: le vigneron qui prépare la vigne de demain

Publié le Vendredi 03 juil. 2026
#Portrait

Raphaël Piuz a transformé le Domaine des Dix Vins en véritable laboratoire à ciel ouvert. En dix ans, il a remplacé l'ensemble de ses vignes par des cépages résistants nécessitant jusqu'à 80% de traitements en moins.

Barbe à prix choc, à quel coût?

Publié le Jeudi 02 juil. 2026
#Coiffure

Un malaise grandit dans les salons traditionnels. Ils dénoncent la concurrence des barbershops, qui ont le vent en poupe.

Le séduisant marché de la beauté masculine

Publié le Mardi 07 juil. 2026
#Beauté au masculin

Les traitements esthétiques, dont l’usage du Botox, et les soins cosmétiques attirent une clientèle toujours plus masculine. De nombreuses entreprises romandes bénéficient de cette demande en forte hausse, dont la genevoise Teoxane.

Les entreprises genevoises ont payé un lourd tribut au G7

Publié le Jeudi 18 juin 2026
#G7

Baisses de chiffre d’affaires se chiffrant en dizaines de pourcents, mesures de protection coûteuses, livraisons retardées… Les entreprises genevoises demandent un geste du canton.

Qui fait quoi et où? La FTI s'est donné les moyens de le savoir

Publié le Jeudi 11 juin 2026
#zones industrielles

De nouvelles études analysent la répartition, les caractéristiques et la mutation des activités dans les zones industrielles et artisanales genevoises.

Mirari, artisans du voyage d’émotion

Publié le Vendredi 05 juin 2026
#Tourisme

A Rive, trois associés ont fondé une agence qui conçoit des itinéraires uniques, nourris de terrain et de rencontres.

Le marché refuse de déménager

Publié le Jeudi 04 juin 2026
#Chantier

Bougera, bougera pas?

Bistrot des Halles: une terrasse qui changerait la donne

Publié le Jeudi 04 juin 2026
#Halles de Rive

Le Bistrot des Halles existe depuis 1969. L’établissement attire une clientèle fidèle venue savourer une cuisine canaille ou simplement refaire le monde autour du comptoir à toute heure de la journée.

Les Halles, entre charme et fatigue du temps

Publié le Samedi 06 juin 2026
#Chantier

Ces prochaines années, le quartier de Rive connaîtra une profonde métamorphose, touchant les Halles, le marché et l’ensemble des acteurs du secteur. Une transformation nécessaire, mais qui suscite autant d’espoirs que d’inquiétudes.

Pluie d'annulations dans les hôtels genevois

Publié le Mardi 02 juin 2026
#G7

Les hôtels genevois enregistrent une baisse des nuitées de 10% à 15%, malgré la présence de délégations et des rabais spécial G7, remarque leur président Xavier Rey.

Pourquoi Infomaniak se met sous la protection d’une fondation

Publié le Jeudi 21 mai 2026
#Stratégie

Cloud, IA, données: la société genevoise verrouille son indépendance avant la prochaine étape.

De nouveaux cépages pour protéger les vignes

Publié le Mardi 28 avr. 2026
#Viticulture

Sept nouveaux cépages résistants ont été homologués en Suisse et en France. Il faudra des années pour qu'ils se fassent éventuellement une place sur le marché.

Investisseurs intéressés par le secteur paysager

Publié le Jeudi 09 avr. 2026
#Jardins et espaces verts

La filière connaît une phase marquée par des regroupements de structures. Un mouvement porté par un regain d’intérêt pour ces métiers, sans pour autant effacer leur fort ancrage local.

G7: l'économie hausse le ton

Publié le Vendredi 27 mars 2026
#Genève

Les manifestations en marge du G8 d'Evian, en 2003, ont causé des dizaines de millions de francs de dégâts. Le canton doit agir pour que cela ne se reproduise pas lors du G7 de juin 2026.

Qui fixe vos valeurs: vous ou vos clients?

Publié le Lundi 02 mars 2026
#Stratégie

Le pouvoir des clients-consommateurs varie. les PME ne peuvent plus en ignorer les effets.

Viser l’or avec les équipements de sports d’hiver swiss made

Publié le Vendredi 30 janv. 2026
#Sports d'hiver

De l’artisanat traditionnel aux technologies de pointe, les acteurs helvétiques des sports de neige innovent pour conjuguer performance, sécurité et durabilité.

Genève: la promesse du contraste

Publié le Mardi 09 déc. 2025
#Tourisme

Pour anticiper l’évolution des habitudes, les acteurs de la branche misent sur une image renouvelée de la destination.

IA et hôtellerie: la mutation silencieuse qui bouscule Genève

Publié le Lundi 01 déc. 2025
#Processus

Entre nouveaux usages numériques, visibilité en ligne et attractivité de la destination, le secteur hôtelier doit ajuster sa stratégie pour rester compétitif.

Trafic des paiements: le géant silencieux

Publié le Samedi 15 nov. 2025
#Swift

Il est partout et fonctionne vingt-quatre heures par jour, mais on ne le voit pas.

Intelligence artificielle: le besoin d'être aimé

Publié le Vendredi 31 oct. 2025
#IA

Connue pour son assistance personnalisée à la clientèle ou sa précieuse aide documentaire, l'intelligence artificielle prend un nouveau virage: celui du sentiment.

Les Ateliers Casaï font entrer la tradition du bois dans l’ère robotique

Publié le Vendredi 17 oct. 2025
#Fleuron

Les Ateliers Casaï viennent d’inaugurer leur nouveau site à Vernier. Une mutation technologique et écologique portée par Thierry Ravagnani.

Le monde horloger entre incertitudes et combativité

Publié le Lundi 22 sept. 2025
#Evénement

La branche horlogère est très touchée par l’annonce des droits de douane américains.

Une fusion genevoise qui promet créativité et efficacité

Publié le Jeudi 26 juin 2025
#Evénementiel

Events Concept et Vitalis Events unissent leurs forces pour créer le groupe Butterfly, qui promet de devenir un acteur majeur dans l’organisation d’événements en Suisse et à l’international.

Les heures de gloire du monde de la nuit, c'est fini?

Publié le Vendredi 06 juin 2025
#Fêtes nocturnes

les médias mettent périodiquement en lumière une nouvelle jeune génération post-covid qui semble snober les boîtes de nuit classiques. Y compris en Suisse.

Maîtriser son churn en 2025

Publié le Mardi 20 mai 2025
#Clientèle

Comment améliorer l’expérience utilisateur.

La société du futur se donne rendez-vous à l’Expo 2025

Publié le Jeudi 27 mars 2025
#Exposition universelle

Avec ses sphères et sa structure légère, le Pavillon suisse sort du lot à Osaka. Les hautes écoles, le tourisme et les responsables de divers secteurs relèvent le défi.

Nouveautés dans la formation professionnelle

Publié le Vendredi 14 févr. 2025
#Réglementation

La formation professionnelle de trente-trois métiers a été révisée ou approuvée l’an dernier par la Confédération.

Vive les soldes!

Publié le Lundi 13 janv. 2025
#Commerce de détail

Malgré les changements dans les habitudes de consommation, les soldes demeurent un levier essentiel pour une majorité d’acteurs de la distribution. D’autres formes de réduction s’intègrent dans les stratégies commerciales, dépendant du positionnement de chaque enseigne.

Optimiser sa trésorerie

Publié le Jeudi 14 nov. 2024
#Conseils pratiques

Le maître-mot de la gestion des liquidités? L’anticipation. Il faut savoir précisément ce qu’on va devoir débourser et sur quelles rentrées on peut compter.

Moins d'investissements et moins de risques!

Publié le Jeudi 03 oct. 2024
#Franchise commerciale

Peu développé en Suisse, le modèle de la franchise commerciale y est néanmoins en croissance.

Moyens de paiements: très doux sont les billets

Publié le Jeudi 05 sept. 2024
#Monnaie

Si la monnaie digitale se développe au quotidien, le billet de banque fait plus que de la résistance. Au niveau mondial, sa position est même très solide.

Article
Pranvera Këllezi Avocate en droit des affaires. Membre du comité du Cercle Suisse des Administratrices

Non-respect des règles anti-blanchiment: le licenciement immédiat est-il justifié?

Publié le Jeudi 22 août 2024
#Licenciement

Le Tribunal fédéral s’est récemment prononcé sur le licenciement immédiat d’un employé de banque pour non-respect des procédures anti-blanchiment .