Economie et politique

Vacances sous tension, conseil renforcé

Flavia Giovannelli
Publié vendredi 24 avril 2026
Lien copié

#Voyages Malgré les incertitudes, les Suisses ne renoncent pas à leurs vacances d’été.

Malgré les incertitudes, les Suisses ne renoncent pas à leurs vacances d’été. La situation actuelle modifie toutefois certains comportements. Stéphane Jayet, vice-président de la Fédération suisse du voyage, fait le point.

Comment s’annonce la saison estivale?
On observe une nette retenue pour le Moyen-Orient. En parallèle, la demande se déplace vers l’Ouest. De nombreux clients examinent d’autres solutions, notamment en Méditerranée occidentale, aux Canaries ou dans les Caraïbes. L’envie de voyager reste toutefois intacte. Nous constatons même une hausse de la demande pour des destinations européennes comme l’Italie, le Portugal ou l’Espagne.

Comment évolue le comportement des clients?
Les voyageurs qui envisageaient la Méditerranée orientale optent plus souvent pour des formules «flex», offrant davantage de souplesse en matière d’annulation ou de modification. Pour d’autres destinations, cette demande est limitée.

Et du côté de l’offre?
Les tour-opérateurs disposent généralement d’un large portefeuille de destinations. Certains acteurs spécialisés, notamment sur le Moyen-Orient, élargissent aujourd’hui leur offre de manière ciblée. Le conseil personnalisé gagne clairement en importance: les clients cherchent un accompagnement individualisé, avec un interlocuteur identifié. L’expertise des conseillers est particulièrement appréciée, d’autant plus qu’elle s’inscrit dans le cadre protecteur de la législation sur les voyages à forfait.

Quel impact sur les prix?
La hausse des prix du pétrole se répercute sur le kérosène, ce qui peut renchérir les billets d’avion. Les détours liés à la fermeture de certains espaces aériens pèsent également sur les coûts, surtout pour les vols long-courriers vers l’Est. De manière générale, une forte demande combinée à une offre limitée entraîne une hausse des prix. C’est le cas actuellement pour les liaisons avec l’Asie. En revanche, dans le bassin méditerranéen, rien n’indique à ce stade un impact direct de la situation, même si une demande très soutenue pourrait mécaniquement faire monter les prix. Les prix catalogue des voyagistes restent en principe stables, sous réserve des conditions générales de vente. Des suppléments, notamment liés au carburant, peuvent toutefois être appliqués si ces clauses sont prévues.

Y a-t-il encore une marge de manœuvre pour les clients? Dans un contexte très volatil, il est difficile d’anticiper les évolutions. Le conseil reste de réserver le plus tôt possible. Avec la forte demande sur certaines destinations, notamment en Méditerranée, une tendance à la hausse des prix est probable pour l’été et l’automne.

Qu’en est-il de la sécurité?
La référence demeure les recommandations du Département fédéral des affaires étrangères. Mais la différence est nette entre les voyageurs livrés à eux-mêmes et ceux qui passent par une agence ou un tour-opérateur suisse. Ces derniers bénéficient d’un accompagnement complet, y compris en cas d’imprévu.

insérer code pub ici