Recherche
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Maîtriser son churn en 2025
Publié le Mardi 20 mai 2025
#Clientèle
Comment améliorer l’expérience utilisateur.
L’IA à la peine dans les entreprises suisses: comment y remédier?
Publié le Jeudi 27 févr. 2025
#IA générative
Les entreprises suisses sont-elles des cancres en matière d’implémentation d’IA générative par rapport à l’Europe et aux Etats-Unis? Comment mieux faire?
Le sens du service, créateur de valeur
Publié le Lundi 01 juil. 2024
#Service clientèle
Il faut fournir un service parfait. Cela a un fort impact sur la performance de l'entreprise.
L’IA devient l’un des principaux moteurs de la croissance
Publié le Mardi 09 avr. 2024
#Investissement
Les perspectives sont stimulées par les développements technologiques, malgré quelques bémols.