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53 Résultats pour ""clientèle""

Le monde horloger entre incertitudes et combativité

Publié le Lundi 22 sept. 2025
#Evénement

La branche horlogère est très touchée par l’annonce des droits de douane américains.

Une fusion genevoise qui promet créativité et efficacité

Publié le Jeudi 26 juin 2025
#Evénementiel

Events Concept et Vitalis Events unissent leurs forces pour créer le groupe Butterfly, qui promet de devenir un acteur majeur dans l’organisation d’événements en Suisse et à l’international.

Les heures de gloire du monde de la nuit, c'est fini?

Publié le Vendredi 06 juin 2025
#Fêtes nocturnes

les médias mettent périodiquement en lumière une nouvelle jeune génération post-covid qui semble snober les boîtes de nuit classiques. Y compris en Suisse.

Maîtriser son churn en 2025

Publié le Mardi 20 mai 2025
#Clientèle

Comment améliorer l’expérience utilisateur.

La société du futur se donne rendez-vous à l’Expo 2025

Publié le Jeudi 27 mars 2025
#Exposition universelle

Avec ses sphères et sa structure légère, le Pavillon suisse sort du lot à Osaka. Les hautes écoles, le tourisme et les responsables de divers secteurs relèvent le défi.

Nouveautés dans la formation professionnelle

Publié le Vendredi 14 févr. 2025
#Réglementation

La formation professionnelle de trente-trois métiers a été révisée ou approuvée l’an dernier par la Confédération.

Vive les soldes!

Publié le Lundi 13 janv. 2025
#Commerce de détail

Malgré les changements dans les habitudes de consommation, les soldes demeurent un levier essentiel pour une majorité d’acteurs de la distribution. D’autres formes de réduction s’intègrent dans les stratégies commerciales, dépendant du positionnement de chaque enseigne.

Optimiser sa trésorerie

Publié le Jeudi 14 nov. 2024
#Conseils pratiques

Le maître-mot de la gestion des liquidités? L’anticipation. Il faut savoir précisément ce qu’on va devoir débourser et sur quelles rentrées on peut compter.

Moins d'investissements et moins de risques!

Publié le Jeudi 03 oct. 2024
#Franchise commerciale

Peu développé en Suisse, le modèle de la franchise commerciale y est néanmoins en croissance.

Moyens de paiements: très doux sont les billets

Publié le Jeudi 05 sept. 2024
#Monnaie

Si la monnaie digitale se développe au quotidien, le billet de banque fait plus que de la résistance. Au niveau mondial, sa position est même très solide.

Article
Pranvera Këllezi Avocate en droit des affaires. Membre du comité du Cercle Suisse des Administratrices

Non-respect des règles anti-blanchiment: le licenciement immédiat est-il justifié?

Publié le Jeudi 22 août 2024
#Licenciement

Le Tribunal fédéral s’est récemment prononcé sur le licenciement immédiat d’un employé de banque pour non-respect des procédures anti-blanchiment .

Maurice. Paradis exotique à vendre

Publié le Vendredi 02 août 2024
#Spéculation

Pour assurer sa croissance, l’île ouvre son patrimoine foncier aux étrangers. Une aubaine pour les agences immobilières internationales, qui alimentent la spéculation. La terre est désormais de plus en plus inaccessible aux locaux.

Zones industrielles au bon endroit

Publié le Vendredi 12 juil. 2024
#Aménagement industriel

Adaptée aux besoins, géographiquement bien située et à un coût abordable: tels sont les critères clé que les entreprises retiennent aujourd’hui pour leur localisation. Directeur général de la Fondation pour les terrains industriels de Genève, Guillaume Massard suit cette évolution.

Le sens du service, créateur de valeur

Publié le Lundi 01 juil. 2024
#Service clientèle

Il faut fournir un service parfait. Cela a un fort impact sur la performance de l'entreprise.

Commerce de détail: une réponse numérique et locale

Publié le Vendredi 24 mai 2024
#GenèveAvenue

GenèveAvenue, lancée en 2018, est la réponse locale et numérique des commerçants souhaitant attirer une clientèle à la recherche d’articles ou de produits de proximité.

Les commerçants en quête de solutions ciblées

Publié le Vendredi 24 mai 2024
#Consommation

En transition, le monde du commerce ne se laisse pas décourager par les obstacles. La créativité et la flexibilité apportent des solutions ciblées.

Un portefeuille de services pour soutenir les efforts de durabilité des PME

Publié le Jeudi 23 mai 2024
#Nouveau service

Les entreprises veulent s’engager sur le chemin de la durabilité, mais le manque de temps et d’argent freine leur action, comme l'a montré un sondage réalisé par la FER Genève auprès de 391 entreprises en Suisse romande, dont 30% sont genevoises.

Humain et technologies en harmonie

Publié le Vendredi 17 mai 2024
#Technologies

Qim info est une société de services informatiques qui fêtera ses vingt ans. Le trio de fondateurs insiste beaucoup sur les relations de confiance.

Protection des données et transparence: un commerce en ligne contrôlé

Publié le Vendredi 26 avr. 2024
#Données

Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence a publié un rapport à la suite du contrôle d'un site de commerce en ligne.

Le fret ferroviaire, un mode de transport varié

Publié le Jeudi 25 avr. 2024
#Logistique

Trains complets, wagons isolés, conteneurs, palettes, ferroutage… Les manières de transporter des marchandises par le rail sont variées.

Elle habille les intérieurs professionnels

Publié le Lundi 22 avr. 2024
#Décoration

Marie-Maud Chaloyard a lancé La Petite Design,son entreprise de design et d’identité visuelle dans le but d’aider ses clients à mettre leurs atouts en valeur.

Les prix fixes, très peu pour l’hôtellerie

Publié le Vendredi 15 mars 2024
#Prix

Interview: Dominique Cavaros, professeur à l'Ecole hôtelière de Genève.

Le diagnostic managérial, un mal pour un bien

Publié le Jeudi 22 févr. 2024
#Gestion PME

Faire leur diagnostic managérial, c’est le choix qu’ont fait Franck, Jérôme et Audrey.

ECHO, la «voix» de la simplification, depuis 80 ans

Publié le Mercredi 21 févr. 2024
#Fiduciaire

ECHO SA est une fiduciaire genevoise active dans les domaines du conseil en matière fiscale et juridique, de la comptabilité et de la révision.

Caritas opère un virage de style

Publié le Samedi 17 févr. 2024
#Mode

Caritas réforme ses boutiques de seconde main en lançant L’Upcyclerie, une vitrine de mode.

Nomination à la FER Genève

Publié le Jeudi 01 févr. 2024
#Services

Raoul Jacot-Descombes occupe depuis le 1er février le poste de directeur général adjoint chargé des services aux clients à la FER Genève.

Questions à l'embauche: quid juris?

Publié le Vendredi 19 janv. 2024
#Recrutement

Certaines questions ne peuvent pas être posées au candidat lors d'un entretien d'embauche.

Dès 2024, un virement bancaire pourra arriver en dix secondes

Publié le Vendredi 23 juin 2023
#Place financière suisse

Un système de paiements instantanés est mis en place, comme en Chine, aux Etats-Unis ou dans l’Union européenne.

La mécanique du cœur, c’est son métier!

Publié le Lundi 20 nov. 2023
#Rencontre

Rechercher une relation amoureuse sérieuse: l'aide d'une personne spécialisée peut être précieuse.

Quand le personnel s'éclate

Publié le Jeudi 02 nov. 2023
#Soirées de fin d'année

Elles font les beaux jours de l’hôtellerie-restauration en décembre.

Genève: nouvel outil de veille pour commerçants

Publié le Vendredi 20 oct. 2023
#Veille

Une plateforme met à la disposition des commerçants une carte assortie de toute sorte de données et de statistiques.

Tout agence: le rôle accru du conseil

Publié le Vendredi 22 sept. 2023
#Tout agence

Le modèle "tout agence" prêt à être expérimenté.

Cent cinquante ans et toujours des projets

Publié le Lundi 18 sept. 2023
#Maison FERT

La PME genevoise est spécialisée aussi bien dans le transport de vins et de chevaux que dans les voyages, professionnels ou privés.

La poursuite, une procédure formaliste à l’issue incertaine

Publié le Vendredi 23 juin 2023
#Poursuite

Cette procédure n’est qu’une option de dernier recours pour recouvrer des factures non payées. Conseils pratiques pour éviter d’en arriver là.

Utiliser des IA comme ChatGPT

Publié le Vendredi 23 juin 2023
#Bonnes pratiques

Les intelligences artificielles génératives peuvent être très efficaces, mais il faut respecter certaines règles pour en tirer profit.

Dès 2024, un virement bancaire pourra arriver en dix secondes

Publié le Vendredi 09 juin 2023
#Place financière

Un système de paiements instantanés est mis en place, comme en Chine, aux Etats-Unis ou dans l’Union européenne.

La finance durable, vecteur d’innovation

Publié le Vendredi 19 mai 2023
#Innokick

Une table ronde récemment organisée par le master HES-SO Innokick a permis de souligner les liens entre la finance durable et les possibilités d’innovation.

Le concept d’expérience au cœur de l’économie

Publié le Vendredi 14 avr. 2023
#Expérience

Mettre le client au centre n'est pas qu'un gadget marketing, mais une stratégie clé pour les entreprises.

Un centre suisse au service des PME

Publié le Vendredi 03 mars 2023
#Intelligence artificielle

Les entreprises pourront recourir aux services concrets proposés par cinq écoles d’ingénierie de la HES-SO.