Economie et politique

Pourquoi la marque au trident compte pour la Suisse

Le Club Med vient d'ouvrir en Afrique du Sud. Une offre qui affiche ses nouvelles ambitions.
Le Club Med vient d'ouvrir en Afrique du Sud. Une offre qui affiche ses nouvelles ambitions. DR
Flavia Giovannelli
Publié jeudi 17 septembre 2026
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#Tourisme Ni les crises, ni la pression de la concurrence n’empêchent le Club Med de sourire et d’afficher ses ambitions. Dans cette stratégie, la Suisse occupe une place de choix. Voici pourquoi.

Le Club Med est associé à une image de vacances à l’esprit français. De quoi plaire aux Suisses?


Les Suisses représentent une clientèle très fidèle pour le Club Med. À l’échelle européenne, la Suisse se positionne comme le 4ème marché concernant le chiffre d’affaires sur l’année 2025. Elle affiche aussi une progression continue du nombre de voyageurs avec une clientèle majoritairement familiale (70%) et particulièrement fidèle.
Cette forte appétence pour le voyage, combinée à un pouvoir d’achat élevé, fait de la Suisse un marché clé pour le Club Med et un moteur de croissance pour de nombreux resorts balnéaires en Méditerranée, dans les Alpes, l’Océan Indien ou encore dans les Caraïbes.


Que veulent les clients intéressés par l’offre Club Med?

Nos clients cherchent avant tout des destinations balnéaires, 72% choisissent la Méditerranée, les resorts de proximité et la montagne durant l’été; 60% réservent les Caraïbes ou l’océan Indien durant l’hiver. À travers l’offre Club Med, ils privilégient le confort, le lâcher prise, la simplicité par des services clés en main, mais aussi le partage, la convivialité, l’échange. Aujourd’hui, avoir du temps et pouvoir en profiter pleinement est un luxe que nos clients apprécient et que Club Med leur offre.

La géopolitique change-t-elle aussi les habitudes?

Le contexte géopolitique a effectivement une influence sur les comportements de voyage. La force de Club Med réside toutefois dans la diversité de son portefeuille de destinations à travers le monde. Lorsque certaines régions connaissent un ralentissement de la demande, d’autres bénéficient d’un regain d’intérêt. En 2026, par exemple, la demande pour les Caraïbes et l’Asie a compensé le recul observé sur certaines destinations de l’océan Indien, démontrant la résilience de notre modèle international.

Qu’en est-il de la montagne en été?

La montagne en été est devenue l’un de nos principaux relais de croissance avec une forte dynamique (+13% par rapport à l’an dernier) de l’offre globale de Club Med, avec des progressions de 10 à 15% par an. La clientèle suisse, quant à elle, a augmenté de 28% nous enregistrons +28% durant l’été 2026. Nous l’expliquons par les effets du réchauffement climatique et de la saturation sur le bassin méditerranéen en juillet et août. De plus, l’offre très complète d’activités outdoor (le forfait montagne intègre les remontées mécaniques, les cours de VTT et des randonnées avec des guides ESF, ainsi que l'encadrement complet des enfants) séduit beaucoup. Enfin, nos resorts en France et en Italie sont facilement accessibles en voiture: c’est aussi un atout dans un contexte où les voyageurs cherchent davantage de proximité et de maîtrise de leurs déplacements.


L’industrie du tourisme est souvent accusée de nuire à l’environnement. Que fait le Club Med à cet égard?

La responsabilité fait partie de notre ADN et du «tout compris Club Med» depuis 1950. Notre histoire s’est construite autour d’un idéal: vivre ensemble en harmonie et se ressourcer dans une nature préservée.
En 2019, nous avons renforcé nos engagements environnementaux avec un programme nommé Happy to Care. Partout où nous le pouvons, nous cherchons à réduire notre consommation de ressources, notamment d’eau, ainsi que la production de déchets, aussi bien lors de la construction de nos resorts que pendant leur exploitation. Le personnel bénéficie également de formations continues. Nous sommes certifiés Green Globe dans tous nos resorts éligibles depuis 2021. Nos nouveaux resorts utilisent l’innovation au service de l’environnement. Nous nous entourons enfin de partenaires locaux en circuits courts et directs lorsque cela est possible afin de valoriser les savoir-faire, la gastronomie et les produits locaux.

Quel rôle joue l’IA?

L’IA n’a pas vocation à remplacer l’humain, mais à soutenir les équipes, leur permettant d’accorder davantage de temps à des tâches complexes et à valeur ajoutée.
En cela, le Club Med reste fidèle à son esprit initial: près de 30 000 collaborateurs, GO, équipes de back office et service en contact direct avec la clientèle incarnent les valeurs de convivialité et de qualité à travers nos villages, partout dans le monde. En revanche, l’IA joue un rôle capital dans la simplification des processus et de la logistique.
Un exemple? Nous parvenons à mieux prédire la quantité de nourriture pour nos buffets au plus près des besoins, ce qui nous permet d’éviter de jeter de la nourriture. Ce qui est bénéfique à tous les égards.

L’ensemble de ces facteurs vous pousse-t-il à l’optimisme?

Nous avons lancé notre programme Forever Young 2035, qui compte plusieurs objectifs, dont celui, majeur, de poursuivre les ouvertures pour passer de 61 à 100 resorts: ce sera un cap.
Cette année compte deux grandes ouvertures: l’Afrique du Sud, qui combine une offre balnéaire avec sports nautiques et un lodge avec safari, et Bornéo en novembre 2026.

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